BT Wi-fi

Download the free BT Wi-fi app to get online automatically at over 5m hotspots in the UK. BT Broadband & BT Mobile customers get FREE and unlimited BT Wi-fi access. To login to the app you will need your BT ID or your primary email address (@btinternet.com or @btconnect.com) which was sent to you in your order confirmation email. You will only need to login once and the app will automatically connect you when in range of a hotspot.

If you have forgotten your username or password, go to www.bt.com/password.

Key features:

• Connect automatically to your nearest hotspots

• Use the new and improved BT Wi-fi map to find and get directions to your nearest BT Wi-fi hotpots

• Use the app to avoid going over your 3G/4G data allowance

Who can use the BT Wi-fi app?

• All BT Broadband customers

• BT Business Broadband customers

• BT Wi-fi 3 & 12 Month Unlimited subscription customers

• BT One Phone customers

NOTE:  During installation & setup the app will request access to various permissions.  Whilst some may seem unnecessary, they are required to support our varied customer base and wont impact any of our general users.

NOTE: Some Samsung devices include an ‘App Optimisation’ feature which can prevent the BT Wi-fi app from automatically connecting to our hotspots. Prevent this from happening via:- Settings > Battery > App Power Savings > Detail, scroll down to find ‘BT Wi-fi’ & set to 'Disabled'.

NOTE: Some subscription products have usage thresholds beyond which overage charges apply. If you wish to avoid any unforeseen charges please refrain from using the app.

Need help?

Tweet us @BTCare or email us using the ‘Leave us feedback’ section under ‘Help’ within the app. Our helpdesk will contact you to solve your issue and help you get online.

تحميل مجانا BT التطبيق واي فاي للحصول على الانترنت تلقائيا في أكثر من 5M النقاط الساخنة في المملكة المتحدة. عملاء BT النطاق العريض وBT موبايل الحصول مجانا وغير محدود وصول BT واي فاي. للدخول إلى التطبيق ستحتاج ID BT أو عنوان بريدك الإلكتروني الأساسي (@ btinternet.com أو @ btconnect.com) والتي تم إرسالها لك في البريد الإلكتروني الخاص بك من أجل تأكيد. وسوف تحتاج فقط للدخول مرة واحدة وسوف التطبيق الاتصال تلقائيا عندما تكون في نطاق نقطة ساخنة.

إذا كنت قد نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك، انتقل إلى www.bt.com/password.

دلائل الميزات:

• الاتصال تلقائيا إلى أقرب النقاط الساخنة الخاصة بك

• استخدم خريطة جديدة ومحسنة BT واي فاي لإيجاد والحصول على الاتجاهات إلى أقرب مناطق النزاع BT واي فاي الخاص بك

• استخدام التطبيق لتجنب الذهاب أكثر بدل بيانات الجيل الثالث 3G / 4G الخاص بك

الذي يمكن استخدام التطبيق BT واي فاي؟

• جميع عملاء BT النطاق العريض

• عملاء BT الأعمال برودباند

• BT واي فاي 3 و 12 شهر للعملاء الاشتراك غير محدود

• BT العملاء هاتف واحد

ملاحظة: أثناء الإعداد التركيب والتطبيق وطلب الحصول على أذونات مختلفة. في حين أن بعض قد يبدو غير ضروري، كانت مطلوبة لدعم قاعدة عملائنا المتنوعة ولن تؤثر أي من عامة المستخدمين لدينا.

ملاحظة: تتضمن بعض أجهزة سامسونج ميزة "التطبيق الأمثل" التي يمكن أن تمنع BT التطبيق واي-فاي من الاتصال تلقائيا إلى النقاط الساخنة لدينا. منع هذا من الحدوث عن طريق: - إعدادات> البطارية> التطبيقات توفير الطاقة> التفاصيل، انتقل لأسفل إلى العثور على 'BT واي فاي' ومجموعة 'المعاقين'.

ملاحظة: بعض منتجات الاشتراك عتبات استخدام بعدها تطبق الرسوم الفائض. إذا كنت ترغب في تجنب أي رسوم غير متوقعة يرجى الامتناع عن استخدام التطبيق.

تحتاج مساعدة؟

تويت لناBTCare أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني باستخدام 'ترك لنا ردود الفعل "تحت قسم" مساعدة "داخل التطبيق. سيكون لدينا مكتب المساعدة الاتصال من أجل حل المشكلة وتساعدك على الحصول على الانترنت.